La structure de mise en œuvre détermine de manière significative les besoins en ressources pour la mise en œuvre d'openIMIS. L'échelle et les modalités ont un impact supplémentaire sur les coûts associés à la mise en œuvre d'openIMIS. Voici quelques conseils de base sur les principaux éléments de coût en termes de fournitures, d'équipement et de besoins en matière de développement des capacités :

• Matériel informatique de bureau (hors téléphones) * nombre de régimes d'assurance

• Frais de fonctionnement du bureau * nombre de régimes d'assurance

• Impression de formulaires : formulaires d'inscription, cartes d'identité (y compris plastification) (1 pour chaque individu enregistré dans le système, formulaires de demande de remboursement (pour les demandes de remboursement dans les établissements de santé).

• Téléphones portables * (nombre d'agents d'inscription + nombre d'établissements de santé)

   

• Coûts de maintenance informatique/de développement de logiciels pour la personnalisation (le cas échéant)

• Coûts liés au serveur (selon la configuration - licence, frais d'hébergement, coûts liés à la sécurité, antivirus)

• Frais de passerelle SMS externe (frais uniques pour l'obtention des droits de passerelle et coût du forfait SMS, le cas échéant)

• Coût des transactions de paiement "mobile money" (frais uniques d'inscription au système "mobile money" et coûts de transaction, le cas échéant).

• Développement des capacités des utilisateurs et des administrateurs du système à différents niveaux.

   

Exigences en matière de personnel informatique

1. Administrateur système IMIS

Responsabilités :

• Tenir à jour la liste des registres dans IMIS (établissements de santé, produits d'assurance, etc.)

• Assister les utilisateurs du système pour les questions techniques (niveau 1)

• Suivre la résolution des problèmes

• Gestion du changement (par exemple, déploiement de l'application mobile et formation)

Qualifications et exigences clés :

• Manipulation de données avec des compétences dans la suite Microsoft Office (ou équivalent).

• Savoir-faire en matière de processus d'assurance

2. Administrateur du serveur

Responsabilités :

• Maintenir le serveur Windows (mise à jour du système d'exploitation, accès à l'internet, aspects de sécurité)

• Gérer l'application web IMIS (Microsoft IIS)

• Effectuer les mises à jour de l'application web

• Effectuer les mises à jour de la base de données

• Effectuer les mises à jour des services web / API

• Effectuer les mises à jour de la configuration de l'application mobile

Qualifications et exigences clés :

• Licence

• Expérience dans le déploiement d'application web et expérience avec MS SQL Server

3. Commis à la saisie des données

Responsabilités :

• Extraire des données du serveur central pour les clients hors ligne

• Télécharger des données vers le serveur central à partir de clients hors ligne.

• Saisir et gérer rapidement les données (inscription et saisie des sinistres) dans le système d'information sur les assurances.

• Signaler au responsable les incohérences dans la saisie des données.

• Vérifier les listes de renouvellement, les listes de photos manquantes, les listes de polices inactives et dormantes, les listes de sinistres en cours, etc.

• Signaler les incohérences des paiements dans le système

• Coordonner avec l'administrateur du système les mises à jour du registre

• Demande de feedback

• Générer des rapports et assurer la cohérence des données

• Assurer le dépannage de base des composants et des extraits de téléphone

• Dépannage de base et comptes d'utilisateurs

Qualifications et exigences clés :

• Licence

• Très bonnes compétences informatiques

• Diligence dans le contrôle et la saisie des données

• Désir d'apprendre les nouvelles technologies

4. Développeur de logiciel (optionnel)

Responsabilités :

• Développer de nouvelles fonctionnalités

• Réparer les bogues

Qualifications et exigences clés :

• Licence

• Visual Basic, C#, TSQL expérience

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