Trouver la famille

L’accès à la page Trouver la famille est limité aux utilisateurs ayant les rôles système de comptable, de commis et de réceptionniste d’établissement de santé ou avec un rôle comprenant un accès aux assurés et aux familles / famille / enquête.

Conditions préalables

Vous devez vous renseigner ou modifier une famille et / ou des assurés, les polices et les contributions associées.

La navigation

Trouver la famille se trouve dans le menu principal Assurés et polices, sous-menu Familles / Groupes

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Img. 137 Navigation - Familles - Trouver une famille

En cliquant sur le sous-menu Familles / Groupes, l’utilisateur actuel est redirigé vers la page Rechercher la famille <#find-family-page>`__ .

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Img. 138 Trouver des familles

La page Trouver une famille est la première étape du processus de recherche d’une famille et, par la suite, l’accès à la page de présentation de la famille des assurés, des polices et des contributions. Cette page initiale peut être utilisée pour rechercher des familles ou des groupes spécifiques en fonction de critères spécifiques. La page est divisée en quatre panneaux (Img. 138):

1. Panneau de recherche
   Le panneau de recherche permet à un utilisateur de sélectionner des critères spécifiques pour minimiser les résultats de la recherche. Les options de recherche suivantes sont disponibles et peuvent être utilisées seules ou en combinaison les unes avec les autres.

   • Nom de famille
     Tapez au début de; ou le Nom de famille complet; pour rechercher des familles / groupes, qui est le chef de famille / chef de groupe Nom, commence par ou correspond complètement au texte tapé.

   • Autres noms

     Tapez au début de; ou le nom complet Autres noms pour rechercher des familles / groupes, qui est le chef de famille / chef de groupe Autres noms commence ou correspond complètement au texte tapé.

   • Numéro d'assurance

     Tapez au début de; ou le Numéro d'assurance complet pour rechercher des familles / groupes, qui est le chef de famille / chef de groupe Numéro d'assurance, commence ou correspond complètement au texte tapé.

   • Numéro de téléphone

     Tapez au début de; ou le Numéro de téléphone complet pour rechercher des familles / groupes, qui est le chef de famille / chef de groupe Numéro de téléphone, commence par ou correspond complètement au numéro tapé.

   • Date de naissance du

     Saisissez une date; ou utilisez le Sélecteur de Date de Bouton de, pour entrer dans la Date de Naissance ` à Partir de à la recherche pour les familles/groupes, qui est chef de famille/groupe de tête, a la même ou plus tard, à la naissance date de Naissance Date à Partir de`. Remarque. Pour effacer la date d’entrée de la boîte; utilisation de la souris pour sélectionner la date et appuyez sur la touche espace.

   • Date de naissance à

     Tapez une date; ou utilisez le bouton de sélection de la date pour entrer la date de naissance à pour rechercher des familles / groupes dont le chef de famille / chef de groupe a la même date de naissance ou une date antérieure à la date de naissance à. Remarque. Pour effacer la zone de saisie de la date; utilisez la souris pour mettre en surbrillance la date complète, puis appuyez sur la touche espace.

   • Bouton de sélection de date

     En cliquant sur le bouton de sélection de date, un sélecteur de calendrier (Tab. 17) apparaîtra par défaut, le calendrier affichera le mois en cours, ou le mois de la date actuellement sélectionnée, avec le jour en surbrillance.

     • À tout moment pendant l’utilisation de la fenêtre contextuelle, l’utilisateur peut voir la date de aujourd’hui .

     • Cliquez sur * aujourd’hui * pour fermer la fenêtre contextuelle et afficher la date du jour dans la zone de saisie de date correspondante.

     • Cliquez sur n’importe quel jour du mois pour fermer la fenêtre contextuelle et afficher la date sélectionnée dans la zone de saisie de date correspondante.

     • Cliquer sur la flèche à gauche affiche le mois précédent.

     • Cliquer sur la flèche à droite affichera le mois suivant.

     • Cliquer sur le mois affichera tous les mois de l’année.

     • Cliquer sur l’année affichera un sélecteur d’année.
       
       

        

   • Sexe

     Sélectionnez le Sexe; dans la liste des sexes en cliquant sur la flèche à droite du sélecteur, pour sélectionner les familles / groupes, dont le chef de famille / chef de groupe est du sexe spécifique.

   • Statut de pauvreté

     Sélectionnez le Statut de pauvreté; dans la liste des personnes ayant un statut de pauvreté en cliquant sur la flèche à droite du sélecteur, pour sélectionner les familles / groupes qui ont un statut de pauvreté spécifique.

   • Courriel

     Tapez au début de; ou le Email complet pour rechercher des familles / groupes, qui est le chef de famille / chef de groupe Email commence par ou correspond complètement au texte tapé.

   • Type de confirmation

     Tapez au début de; ou le Type de confirmation complet pour rechercher des familles / groupes, qui est le Type de confirmation. commence par ou correspond complètement au texte tapé.

   • Numéro de confirmation

     Tapez au début de; ou le numéro de confirmation complet pour rechercher des familles / groupes, qui est le numéro de confirmation commence par ou correspond complètement au texte tapé.

   • Région

     Sélectionnez la Région; à partir de la liste des régions en cliquant sur la flèche à droite du sélecteur pour sélectionner les familles ou les groupes dans une région spécifique. Remarque: La liste ne sera rempli avec les régions assigné à l’utilisateur connecté. Si ce n’est qu’un alors la région sera automatiquement sélectionné.

   • Quartier

     Sélectionnez le Quartier; à partir de la liste des districts, en cliquant sur la flèche à droite du sélecteur pour sélectionner les familles/groupes à partir d’un district particulier. Remarque: La liste ne sera rempli avec les districts appartenant à la région sélectionnée et assigné à l’utilisateur connecté. Si ce n’est qu’un, le quartier sera automatiquement sélectionné.

   • Municipalité

     Sélectionnez la Municipalité; dans la liste des communes en cliquant sur la flèche à droite du sélecteur pour sélectionner les familles / groupes d’une commune spécifique. Remarque: La liste ne sera remplie qu’avec les municipalités du district sélectionné ci-dessus.

     Sélectionnez le Village; dans la liste des villages en cliquant sur la flèche à droite du sélecteur pour sélectionner les familles / groupes d’un village spécifique. Remarque: La liste ne sera remplie qu’avec les villages de la commune sélectionnée ci-dessus.

   • Historique

     Cliquez sur Historique pour voir les enregistrements historiques correspondant aux critères sélectionnés. Les enregistrements historiques sont affichés dans le résultat avec une ligne au milieu du texte (barré) pour les définir clairement à partir des enregistrements actuels (Img. 139).

   • Bouton de recherche

     Une fois les critères saisis, utilisez le bouton de recherche pour filtrer les enregistrements, les résultats apparaîtront dans le panneau de résultats.

2. Panneau de résultats

   Le panneau de résultats affiche une liste de toutes les familles / groupes trouvés, correspondant aux critères sélectionnés dans le panneau de recherche. L’enregistrement actuellement sélectionné est surligné en bleu clair, tandis que le survol des enregistrements change la surbrillance en jaune (Img. 140). L’enregistrement le plus à gauche contient un lien hypertexte qui, s’il est cliqué, redirige l’utilisateur vers la page de présentation de la famille pour la famille sélectionnée ou s’il s’agit d’un enregistrement historique, puis la page de modification de la famille, pour une visualisation détaillée.

   Un maximum de 15 enregistrements sont affichés en même temps, d’autres enregistrements peuvent être consultés en parcourant les pages à l’aide du sélecteur de page en bas du panneau de résultat (Img. 141)

3. Panneau de boutons

   Le bouton Annuler redirige vers Page d’accueil.

4. Panneau d’information

   Le panneau d’informations est utilisé pour afficher les messages à l’utilisateur. Les messages apparaîtront une fois qu’une famille / un groupe aura été ajouté, mis à jour ou supprimé ou s’il y a eu une erreur à tout moment pendant le processus de ces actions.

Présentation de la famille / du groupe

L’accès à la Page de présentation de la famille <#family-overview-page.> page de présentation de la est réservé aux utilisateurs ayant le rôle système de comptable ou de commis ou avec un rôle comprenant un accès aux assurés et aux familles.

Conditions préalables

Besoin de s’enquérir ou de modifier une famille / un groupe ou de gérer les assurés, les polices et les contributions qui y sont associés.

La navigation

Page de présentation de la famille Ne peut pas être accédé directement; la première étape consiste à rechercher la famille/le groupe à l’aide de `page de recherche des familles<#find-family-page>`__,`page de recherche des assurés<#Find_Insuree_Page>`__,`page de recherche des polices<#Find_Policy_Page>`__ ou `page de recherche des contributions<Find_contribution_Page>`__. Une fois qu’une famille, un assuré, une police ou une contribution spécifique est sélectionné en sélectionnant le lien hypertexte dans le panneau de résultats de la page de recherche respective, l’utilisateur est redirigé vers la :`page de présentation de la famille<#family-overview-page.>`__

Page de présentation de la famille

La Page d'aperçu de la famille est le point central de toutes les opérations en ce qui concerne les familles / groupes, les assurés, les polices et les contributions qui y sont associées. La page est divisée en 6 panneaux (Vue d’ensemble de la famille d’images)

1. Famille / Panneau de groupe

   La Famille, le Groupe fournit des informations sur la famille, y compris le Numéro d’Assurance et le Nom de famille et prénom du chef de famille et du District, de la Municipalité, du Village et de l’état de la Pauvreté de la famille. Dans la Famille, le Groupe d’action des boutons permettent d’ajouter, de modifier et de supprimer la famille/groupe.

   Le signe plus vert est pour ajouter une nouvelle famille / groupe via la ` Page Famille / Groupe <#family-group-page>`__.

   Le signe crayon jaune sert à éditer une famille / un groupe via la ` Page Famille / Groupe <#family-group-page>`__.

   Le signe croix rouge sert à supprimer une famille / un groupe.

2. Panel des assurés

   Les Assurés Panneau affiche une liste des assurés au sein de la famille/groupe. L’enregistrement actuellement sélectionné est mis en surbrillance avec la lumière bleue, tout en survolant enregistre les changements de la surbrillance jaune (Img. 144). La gauche dossier contient un lien, qui, si vous cliquez dessus, re-dirige l’utilisateur vers le preneur d’assurance record pour l’édition ou de l’affichage détaillé.

   Dans le panneau des assurés, les boutons d’action permettent d’ajouter, de modifier et de supprimer des assurés appartenant à la famille / au groupe.

   Le signe plus vert permet d’ajouter un nouvel assuré via la Page de l’assuré.

   Le signe du crayon jaune sert à modifier un assuré via la Page de l’assuré.

   Le signe croix rouge sert à supprimer un assuré.

3. Panneau des polices

   Les Polices Panneau affiche une liste des polices détenus par la famille/groupe. L’enregistrement actuellement sélectionné est mis en surbrillance avec la lumière bleue, tout en survolant enregistre les changements de la surbrillance jaune (Img. 146). La gauche dossier contient un lien, qui, si vous cliquez dessus, re-dirige l’utilisateur de la police de l’édition ou de l’affichage détaillé. Par défaut, la première police est sélectionné et que, par conséquent, dans la Contribution de bord, seules les cotisations sur cette police sera affichée dans la Contribution Panneau En sélectionnant une autre stratégie dans la liste, la Contribution du Panneau, permettra d’actualiser les cotisations versées sur la nouvelle police.

   Dans la cinquième colonne Produit de la grille de données de police, il y a un lien montrant le produit pour la police sur la ligne correspondante. Lorsque le lien est cliqué; une fenêtre de navigateur contextuelle (:ref: image118) s’ouvrira avec les détails du produit (en mode lecture seule).

   Dans le Panneau des polices, les boutons d’action permettent d’ajouter, de modifier et de supprimer des polices.

   Le signe plus vert sert à ajouter une nouvelle police via la Page police.

   Le signe de crayon jaune sert à modifier une police via la Page de police.

   Le signe croix rouge sert à supprimer une police.

   Le signe R bleu sert à renouveler une police via la Page police.

4. Comité des contributions

   La Contribution Panneau affiche une liste des cotisations versées sur la police actuellement sélectionné dans le volet de Polices`. L’enregistrement actuellement sélectionné est mis en surbrillance avec la lumière bleue, tout en survolant enregistre les changements de la surbrillance jaune (Img. 149) La plus à gauche enregistrement contient un lien, qui, si vous cliquez dessus, re-dirige l’utilisateur de la contribution pour l’édition ou de l’affichage détaillé.

   Dans la deuxième colonne Contributeur de la grille de données des contributions, il y a un lien montrant le contributeur (institutionnel) de la contribution sur la ligne correspondante. Lorsque le lien est cliqué; une fenêtre de navigateur contextuelle (Img. 150) s’ouvrira et affichera les détails du contributeur en mode lecture seule.

   Dans le Panneau des contributions, des boutons d’action permettent d’ajouter, de modifier et de supprimer des contributions.

   Le signe plus vert permet d’ajouter une nouvelle contribution.

   Le signe crayon jaune sert à éditer une contribution.

   Le signe croix rouge sert à supprimer une contribution.

5. Panneau de boutons

   Le bouton Annuler redirige vers Page d’accueil.

6. Panneau d’information

   Le panneau d’informations est utilisé pour afficher les messages à l’utilisateur. Les messages apparaîtront une fois qu’un assuré, une police ou une contribution ont été ajoutés, mis à jour ou supprimés ou s’il y a eu une erreur à tout moment au cours du processus de ces actions.

Page Famille / Groupe

• Région
  Sélectionnez dans la liste des régions disponibles la région dans laquelle le chef de famille / groupe séjourne en permanence. Remarque: La liste ne sera remplie qu’avec les régions affectées à l’utilisateur actuellement connecté. S’il ne s’agit que d’une seule, la région sera automatiquement sélectionnée. Obligatoire.

• QuartierSélectionnez dans la liste des districts disponibles le district dans lequel le chef de famille / groupe séjourne en permanence. Remarque: La liste ne sera remplie qu’avec les districts appartenant à la région sélectionnée et attribués à l’utilisateur actuellement connecté. S’il ne s’agit que d’un seul, le district sera automatiquement sélectionné. Obligatoire.

• Municipalité
  Sélectionnez dans la liste des communes disponibles la commune dans laquelle le chef de famille / groupe réside en permanence. Remarque: La liste ne sera remplie qu’avec les communes appartenant au district sélectionné. Obligatoire.

• Village
  Sélectionnez dans la liste des villages disponibles le village dans lequel le chef de famille / groupe séjourne en permanence. Remarque: La liste ne sera remplie qu’avec les villages appartenant à la commune sélectionnée. Obligatoire.

• Statut de pauvreté
  Sélectionnez si la famille / le groupe a le statut de pauvreté.

• Type de confirmation
  Sélectionnez le type de confirmation du statut social de la famille / du groupe.

• Numéro de confirmation
  Saisissez l’identification alphanumérique de la confirmation du statut social de la famille / du groupe.

• Type de groupe
  Sélectionnez le type de groupe / famille.

• Détails de l'adresse
  Entrez les détails de l’adresse permanente de la famille / du groupe.

• Numéro d'assurance
  Saisissez le numéro d’assurance du chef de famille / groupe. Obligatoire.

• Nom de famille
  Saisissez le nom de famille du chef de famille / groupe. Obligatoire.

• Autres noms
  Entrez d’autres noms du chef de famille / groupe. Obligatoire.

• Date de naissance
  Saisissez la date de naissance du chef de famille / groupe. Remarque: Vous pouvez également utiliser le bouton à côté du champ de date de naissance pour sélectionner une date à saisir.

• Sexe
  Sélectionnez dans la liste des genres disponibles le sexe du chef de famille / groupe. Obligatoire.

• État matrimonial
  Sélectionnez dans la liste des états matrimoniaux disponibles l’état matrimonial du chef de famille / du groupe.

• Carte Bénéficiaire
  Sélectionnez dans la liste des cartes si une carte d’identité d’assurance a été délivrée ou non au chef de famille / groupe.

• Région actuelle
  Sélectionnez dans la liste des régions disponibles la région dans laquelle le chef de famille / groupe séjourne temporairement.

• District actuel
  Sélectionnez dans la liste des districts disponibles le district dans lequel le chef de famille / groupe séjourne temporairement. Remarque: La liste ne sera remplie qu’avec les quartiers appartenant à la région sélectionnée

• Municipalité actuelle
  Sélectionnez dans la liste des municipalités disponibles la municipalité dans laquelle le chef de famille / groupe séjourne temporairement. Remarque: La liste ne sera remplie qu’avec les communes appartenant au district sélectionné.

• Village actuel
  Sélectionnez dans la liste des villages disponibles le village dans lequel le chef de famille / groupe séjourne temporairement. Remarque: La liste ne sera remplie qu’avec les villages appartenant à la commune sélectionnée.

• Détails de l'adresse actuelle
  Entrez les détails de l’adresse temporelle du chef de famille / groupe.

• Profession
  Sélectionnez la profession du chef de famille / groupe.

• Éducation
  Sélectionnez l’éducation du chef de famille / groupe.

• Numéro de téléphone
  Entrez le numéro de téléphone du chef de famille / groupe.

• Courriel
  Saisissez l’adresse e-mail du chef de famille / groupe.

• Type d'identification
  Sélectionnez le type de document d’identification du chef de famille / groupe.

• Numéro d'identification
  Entrez l’identification alphanumérique du document du chef de famille / groupe.

• Région du FSP
  Sélectionnez dans la liste des régions disponibles la région dans laquelle se trouve l’établissement de santé primaire (premier point de soin) du chef de famille / groupe choisi.

• District de FSP
  Sélectionnez dans la liste des districts disponibles le district dans lequel se trouve l’établissement de santé primaire (premier point de soin) du chef de famille / du groupe. Remarque: La liste ne sera remplie qu’avec les districts appartenant à la région sélectionnée.

• Niveau de FSP
  Sélectionnez le niveau de l’établissement de santé primaire choisi (premier point de soin) du chef de famille / groupe.

• Premier point de soin
  Sélectionnez dans la liste des formations sanitaires disponibles la structure de santé primaire choisie (First Service Point) du chef de famille / groupe. Remarque: La liste ne sera remplie qu’avec les formations sanitaires appartenant au district sélectionné qui sont du niveau sélectionné.

• Parcourir
  Parcourez pour obtenir la photo du chef de famille / groupe liée à son numéro d’assurance.

1. Sauvegarder
   Une fois toutes les données obligatoires saisies, cliquer sur le bouton Sauvegarder sauvegardera l’enregistrement. L’utilisateur sera redirigé vers la Page de présentation de la famille <#family-overview-page.> page de présentation de la, avec l’enregistrement nouvellement enregistré affiché et sélectionné dans le panneau de résultats. Un message confirmant que le membre de la famille a été enregistré apparaîtra sur le panneau d’informations.

2. Données obligatoires
   Si les données obligatoires ne sont pas saisies au moment où l’utilisateur clique sur le bouton Enregistrer, un message apparaîtra dans le panneau d’informations et le champ de données prendra le focus (par un astérisque).

3. Annuler
   En cliquant sur le bouton Annuler, l’utilisateur sera redirigé vers la page Rechercher la famille.

Ajout d’une famille

Cliquez sur le Green Plus Sign pour rediriger vers la Family / Group Page.

Lorsque la page s’ouvre, tous les champs de saisie sont vides. Voir la Page Famille / Groupe pour plus d’informations sur la saisie des données et les champs obligatoires.

Modification d’une famille / d’un groupe

Cliquez sur le signe du crayon jaune pour rediriger vers la page Changer la famille / le groupe

La page s’ouvrira avec les informations actuelles chargées dans les champs de saisie de données, plus il y a des options pour changer le chef de famille / groupe et déplacer un assuré vers la famille / groupe.

Changer de chef de famille / de groupe

Le chef de famille / groupe est le principal contact associé à une police. Pour diverses raisons, il peut être nécessaire de changer de chef de famille / de groupe. Le nouveau chef doit être chef de famille dans une autre famille.

Entrez le numéro d’assurance pour le nouveau chef de famille / groupe, cliquez sur vérifier, pour confirmer que le numéro d’assurance est valide et qu’il s’agit bien de la personne attendue. Le nom apparaîtra à droite du bouton de vérification. Si tout est OK, cliquez sur le bouton Modifier pour terminer la modification. En cas de changement réussi, l’utilisateur sera redirigé vers la page de présentation de la famille <#family-overview-page.> page de présentation de la ; la nouvelle tête sera affichée dans le panneau d’informations sur la famille / le groupe

Déplacement d’un assuré

Les assurés peuvent être déplacés d’une famille / d’un groupe à un autre. Le nouvel assuré ne doit pas être chef de famille / groupe dans une autre famille / groupe.

Entrez le numéro d’assurance pour que l’assuré déménage. Cliquez sur le chèque pour confirmer que le numéro d’assurance est valide et qu’il s’agit bien de la personne attendue. Le nom apparaîtra à droite du bouton de vérification. Si tout est OK, cliquez sur le bouton Modifier pour terminer la modification. En cas de changement réussi, l’utilisateur sera redirigé vers la Page de présentation de la famille <#family-overview-page.> page de présentation de la le nouvel assuré sera affiché dans le panneau d’informations de l’assuré.

Suppression d’une famille / d’un groupe

Cliquez sur le bouton Croix-Rouge pour supprimer l’enregistrement actuellement sélectionné .

Avant de supprimer une fenêtre de confirmation (Img. 154) s’affiche, ce qui oblige l’utilisateur à confirmer si l’action doit vraiment être effectuée? La suppression d’une famille nécessite d’abord la suppression de toutes ses personnes à charge.

Lorsqu’une famille est supprimée, tous les enregistrements conservant la famille supprimée seront toujours disponibles en sélectionnant les enregistrements historiques.