Lorsqu’un mot de passe est oublié, cliquer sur Mot de passe oublié? Sur l’écran de connexion (Login) entraîne l’ouverture de la page Mot de passe oublié (Image de mot de passe oublié).

1. Entrez le Nom d'utilisateur lié au compte

2. Saisissez le Nouveau mot de passe. Dans certains navigateurs (c’est-à-dire Internet Explorer), il est possible d’afficher le mot de passe entré en cliquant sur l’œil dans la partie droite de la zone de texte du mot de passe (Nouveau mot de passe affiché image).

3. Cliquez sur le bouton Soumettre. Dans le cas où le Nom d'utilisateur coïncide avec un utilisateur dans le registre des utilisateurs, un e-mail sera envoyé pour confirmer le changement de mot de passe (Nouvelle confirmation de mot de passe envoyée image).

4. Vérifiez la boîte de réception de l’utilisateur et cliquez sur le lien Confirmer le mot de passe à l’intérieur de l’e-mail reçu avec le sujet Demande de mot de passe IMIS puis entrez à nouveau les données des étapes 1 et 2 (Nouvelle image de confirmation du mot de passe).

5. Une fois la confirmation envoyée, les nouvelles informations d’identification peuvent être utilisées dans la page Login.